Bestellung
Wie lange es dauert, ein Bild zu fertigen, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Ihr Bild ist eine Auftragsarbeit und wird individuell für Sie gefertigt. Direkt nach Eingang der Bestellung beginnen wir mit der Produktion.
Wurde ein Motiv noch nie zuvor bestellt muss zunächst eine Druckvorlage bei einem unserer Partnerarchive geordert werden. Wenn diese geprüft und digitalisiert wurde, kann die Produktion beginnen.
Erhält das Bild einen Rahmen, wird auch dieser individuell dafür gefertigt. Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen während des Bestellprozesses und in der Bestellbestätigung angezeigt.
Ja, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Da mit der Produktion direkt nach Bestelleingang begonnen wird, sind nachträgliche Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.
Da alle Bilder und Rahmen individuelle Produktionen sind, können wir keine verbindlichen Liefertermine angeben. Wir verarbeiten alle Bestellungen nach Reihenfolge des
Auftragseingangs.
Die Fertigung von Ölbildern geschieht in reiner Handarbeit. Es ist es für uns daher schwierig, den Liefertermin im Vorfeld verbindlich voraussagen zu können. Der Produktionsprozess (inklusive Trocknungsphase) nimmt je nach Größe des Bildes und Schwierigkeitsgrad der Malerei ca. 6-8 Wochen in Anspruch.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Online-Handel keine Einzelangebote erstellen. Durch häufig wechselnde Rabattaktionen variieren unsere Preise ständig.
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Sie können bei uns per Bestellformular einen Geschenk-Gutschein bestellen. Dieser wird Ihnen auf Wunsch entweder per E-Mail oder ausgedruckt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugesendet. Der Gutschein wird erst mit der vollständigen Zahlung gültig.
Ein generelles Widerrufsrecht besteht für unsere Kunstkopien nicht. Gerne möchten wir Ihnen dies erklären: Im gesetzlichen Widerrufsrecht sind nur solche Produkte enthalten, die fertig vorliegen und nicht weiterverarbeitet wurden.
Sie bestellen eine nach Ihren Wünschen angefertigte Kunstkopie, die wir nicht weiterverkaufen können. Mit der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden. Zusammen mit der Bestellbestätigung erhalten Sie die Widerrufsbelehrung nochmals.
Gerne können Sie uns die Gründe für Ihren Widerruf mitteilen, damit wir Ihr Anliegen verstehen und Ihnen gegebenenfalls entgegenkommen können.
Sollte Ihre Reproduktion Mängel oder Beschädigungen aufweisen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einigen Fotos Ihrer Lieferung sowie dem Grund der Reklamation an info@kunstkopie.de. Unser Kundenservice kümmert sich dann um Ihr Anliegen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Berechtigte Reklamationen sehen wir immer auch als Chance, noch besser zu werden! Qualität und Leistung gehen bei uns miteinander einher.